Återbetalnings- och Returpolicy

Återbetalnings- och Returpolicy

Tack för att du handlar hos NordicDrop. Om du inte är helt nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig. Vänligen läs vår återbetalnings- och returpolicy noggrant för att förstå dina rättigheter och skyldigheter.


Returinstruktioner

För att returnera en produkt, följ dessa steg:

1. Förbered varan för retur:

Säkerställ att varan är oanvänd och i samma skick som när du mottog den.

Inkludera all originalförpackning, etiketter och eventuella tillbehör som medföljde produkten.

Packa varan säkert för att undvika skador under transport.

2. Fyll i returformuläret:

Ladda ner och fyll i vårt Ångerrättsformulär eller inkludera ett skriftligt meddelande med din retur.

Ange tydligt ditt ordernummer, vilka produkter som returneras och orsaken till returen.

3. Skicka varan:

Skicka varan till följande returadress:

Navn: WangMaoQin
Adresse: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street Dayone Warehouse, YinzhouQu
By: Ningbo Shi
Province: Zhe Jiang Sheng
Postnummer: 315000
Land: Kina

För din egen säkerhet rekommenderar vi att använda en spårbar leveranstjänst.

4. Meddela oss:

När din retur är skickad, mejla oss på support@nordicdrop.se med spårningsinformationen.


Returkostnader

Kunden är ansvarig för returkostnader om inte returen beror på en felaktig eller skadad vara. I sådana fall står NordicDrop för returkostnaderna.


Berättigande för Återbetalning

För att vara berättigad till återbetalning måste varor returneras inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning.

Produkterna måste vara oanvända, i originalskick och inkludera all originalförpackning.

Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan. Återbetalningar sker till den ursprungliga betalningsmetoden.


Ångerrätt

Enligt EU:s konsumentlagstiftning har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange någon anledning.

För att utnyttja denna rätt:

Fyll i och skicka in Ångerrättsformuläret eller mejla oss på support@nordicdrop.se inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning.

Datumet för ångerrätt bestäms av din deklaration, inte av vårt svar.


Kontaktinformation

För frågor om returer eller återbetalningar, vänligen kontakta oss:

E-post: support@nordicdrop.se

Telefon: +49 176 61593478

Företagsadress:
HK E-commerce Solutions Limited
ROOM F, 1ST FLOOR, 191 AP LIU
STREET, SHAM SHUI PO,
HONG KONG


Frakt- och Leveransinformation

Leveranstider uppskattas till 3-7 arbetsdagar beroende på din plats.

Beställningar skickas med YunExpress och spårningsinformation tillhandahålls vid avsändning.


Produktinformation

Alla produktbeskrivningar, bilder och videor på vår webbplats är utformade för att ge en korrekt och ärlig representation av de varor vi säljer. Om du har frågor om en produkt, vänligen kontakta oss innan du gör ett köp.


Vi värdesätter transparens och strävar efter att ge dig den bästa kundupplevelsen möjligt. Tack för att du väljer NordicDrop!